DISQUE COLETA – É o serviço de coleta domiciliar de encomendas nacionais e internacionais.

1 - CARACTERÍSTICAS

SERVIÇOS ATENDIDOS PELO DISQUE COLETA
SEDEX, SEDEX 10, SEDEX Hoje, e-SEDEX, SEDEX a Cobrar, Encomenda PAC, SEDEX Mundi e EMS.

Os serviços SEDEX a Cobrar e EMS Mercadoria somente terão coleta domiciliar quando o pedido de coleta for solicitado por cliente com contrato.

ABRANGÊNCIA
O serviço de coleta domiciliar possui área de cobertura restrita. Verifique se o CEP da localidade onde será realizada a coleta faz parte da área de cobertura do serviço.

SOLICITAÇÃO DA COLETA
Os pedidos de coleta poderão ser solicitados pelo site www.correios.com.br ou pela Central de Atendimento dos Correios - CAC.

Clique aqui para solicitar sua coleta.

Coleta Normal
I - coleta realizada das 14h às 18h em dias úteis, de segunda a sexta-feira.
II - pedidos de coleta registrados para após as 16 horas serão agendados para o próximo dia útil seguinte.

Coleta Especial
I - coleta realizada das 18h às 20h em dias úteis, de segunda a sexta-feira.
II - horário limite de solicitação de coleta é até às 18 horas.
III – o objeto será coletado até às 20h e seguirá no próximo dia útil seguinte.
Clique aqui e verifique as localidades atendidas pela Coleta Especial.

Coleta de SEDEX Hoje
I - coleta realizada das 11h às 12h em dias úteis, de segunda a sexta-feira.
II - horário limite de solicitação de coleta é até às 11 horas.

Observação
As coletas serão realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, no endereço indicado pelo cliente, exceto nos casos em que for vedado o acesso do carteiro ao local.


INFORMAÇÕES ON-LINE
Clique aqui para acompanhar, alterar ou cancelar seu pedido de coleta.

EMBALAGENS
Ao efetuar o pedido de coleta, o cliente poderá solicitar a compra de embalagem, que lhe será entregue no ato da coleta.

Os Correios oferecem uma linha de embalagens, composta por caixas de encomenda e envelopes padronizados, que facilitam o acondicionamento e a postagem da sua encomenda. Clique aqui para obter mais informações.

3 - PREÇOS

As coletas solicitadas pela internet possuem preços diferenciados das solicitadas pela Central de Atendimento ao Cliente – CAC, variando de acordo com a localidade onde a coleta será efetuada.

Verifique o valor da coleta de seus objetos informando os seguintes dados:

4 - FORMAS DE PAGAMENTO

O pagamento da coleta e do valor da postagem poderá ser efetuado da seguinte forma:

• À vista: dinheiro ou cheque;
• A faturar: clientes com contrato.

5 - INFORMAÇÕES GERAIS

Limites de Dimensões

Não transportamos

Dúvidas sobre o serviço poderão ser esclarecidas encaminhando e-mail para o Fale com os Correios .