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Correios se destacam como uma das empresas mais premiadas em 2002
O World Mail Awards, Oscar do setor postal mundial, foi um dos dez prêmios concedidos à ECT
Com sua política de modernização estrutural, os Correios vêm se destacando com a alta qualidade dos
serviços prestados. Tal preocupação se traduz em resultados, não só na satisfação dos clientes como
nos prêmios que tem acumulado. No âmbito nacional e internacional, em 2002, foram dez importantes títulos.
Entre eles,
o World Mail Awards, uma espécie de Oscar do setor postal. O prêmio, entregue em Amsterdã, foi um
reconhecimento pela logística do Programa Nacional do Livro Didático, no qual foram distribuídos mais
de 115 milhões de livros em todo Brasil. Este mesmo trabalho foi homenageado através dos prêmios Hélio Beltrão
e ABML (o maior nacional na categoria logística).
A ECT, há mais de sete anos, encomenda pesquisas de opinião para avaliar a imagem institucional, a sua
eficiência, a qualidade do atendimento nas agências, os pontos fortes e fracos do relacionamento com seus
clientes corporativos e a qualidade da distribuição. De acordo com a última pesquisa, realizada em 2002,
pela Fundação Instituto de Administração da Universidade de São Paulo (FIA/USP), os Correios continuam
sendo, junto com "Família" e "Bombeiros", a instituição de maior confiança da população brasileira.
Na segunda edição do
Valor 1000, veiculada no jornal Valor Econômico, a ECT foi relacionada entre as empresas campeãs de
26 importantes setores da economia brasileira. Já, pela revista Exame, através das publicações Maiores e
Melhores e Prêmio Info 2002, foi eleita a melhor empresa de serviços públicos do país.
Numa outra pesquisa, promovida pela Rádio Bandeirantes, os Correios foram lembrados espontaneamente como
uma das dez marcas que mais respeitam o consumidor. A ECT foi a sexta mais lembrada pelo público na 2ª
edição do Prêmio Marca de Respeito. E, a revista Seleções, com o Trusted Brand - Seleções do Reader`s Digest, concedeu aos Correios o título de instituição mais confiável do país.
Com o case "Sedex 10 - Dez em Tudo", os Correios receberam o Prêmio Top de Marketing 2002 da ADBV. E, por fim, o programa Exporta Fácil foi destaque no I Prêmio Cidadania Brasil de Exportação, concedido pela Câmara de Comércio Árabe Brasileira e o Instituto de Cidadania.
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